حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك في مزيّن وكل بياناتك الشخصية نهائياً مباشرة من التطبيق، في أي وقت — دون الحاجة لمراسلة الدعم أو تعبئة نموذج.
كيفية حذف حسابك
- افتح تطبيق مزيّن واذهب إلى تبويب الملف الشخصي.
- اضغط على الإعدادات.
- مرّر لأسفل حتى قسم الحساب.
- اضغط على حذف الحساب، ثم أكّد.
ما الذي يحدث فوراً
يتم حذف حسابك على الفور — هذا ليس "تعطيلاً" مؤقتاً ولا يمكن التراجع عنه. يتم حذف ما يلي نهائياً:
- ملفك الشخصي — الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنس، تاريخ الميلاد، والصورة.
- عناوينك المحفوظة.
- الصالونات المفضلة لديك.
- بيانات تسجيل الدخول — لن تتمكن بعد الآن من الدخول بهذا الحساب.
- رمز إشعارات الدفع الخاص بجهازك.
ما الذي يبقى، ولماذا
تحتفظ الصالونات بسجلات المواعيد المكتملة لأغراضها التجارية والمحاسبية الخاصة. تبقى حجوزاتك السابقة مسجلة لدى الصالون(ات) التي زرتها، لكن يتم حذف اسمك وبيانات التواصل الخاصة بك من حسابك — فلا تعود هذه السجلات مرتبطة بك كشخص.
إذا كنت أيضاً موظفاً
بعض الأشخاص يستخدمون نفس الحساب كعميل وكموظف في صالون حلاقة في آن واحد (مثل حلاق يحجز أيضاً عبر التطبيق). بما أنه نفس تسجيل الدخول، فإن حذف حسابك يزيل أيضاً وصولك كموظف/للوحة التحكم. تبقى سجلاتك السابقة كموظف (المناوبات والحجوزات التي تعاملت معها) محفوظة لسجلات الصالون لكن دون ربطها بحساب الدخول الخاص بك.
تحتاج مساعدة؟
إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق أو واجهت مشكلة أثناء حذف حسابك، تواصل معنا وسنقوم بذلك يدوياً: asirabdelhady@gmail.com